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碧桂园:房子买不成,市民“认购金”退了五个月未见分晓!

2017-03-01 直通百姓


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2016年的9月3日,市民丁先生看中了南山碧桂园峰景3栋二单元702(YJ140型)洋房。当时销售顾问为丁先生介绍这套房屋时,丁先生着重问了他最关心的两件事,一件事是关于车位,另外一件就是孩子的片区就学问题。



求助人丁先生:房子是五千左右一个平方,然后我算下来比较划算,因为他送里面的装修,还有这个车位是免费使用,我就上去看房子了。我问他们这里的基本学校是在哪里读,他们说是在实验小学,我说哪个实验小学,本身那个片区里面的人都不够读,他们说是修在南山碧桂园下面游乐场旁边的分校。


对于销售顾问介绍的情况,丁先生说他很满意,也挺相信,当时就把认购金交了。



求助人丁先生:那我当时挺相信的,那时候我说这些基本情况,这些设施都全面的话,我就把意向金交了。他说他们公司里有这个政策,交一万能够抵三万,后来我就把那一万块钱交了,等到我把钱全部筹齐,上去交这个钱的时候,拿合同出来看的时候,上面什么都没有体现,我就不签了。合同上说,车位是不卖,是租用,是要以租用的形式收费,学校的话上面一条都没有。


看了合同,丁先生不乐意了,原本就是最关心的这两件事,没有一件事在合同上是符合当时销售顾问介绍的情况,丁先生选择了退认购金。可是五个月过去了,一点消息都没有。



记者:他们现在的说法是什么呢?

求助人丁先生:现在他说直接退不了。

记者:为什么呢?

求助人丁先生:我就是问他为什么,他没有给我一个明确的答复。

记者:现在你们的想法是什么呢?

求助人丁先生:我的意思就是说我自己又没有违约,然后就是合同大家达不成一致,我的意向金是要退给我。他们就说什么都不理睬我。




那么,丁先生的说法是不是事实呢?帮忙小组随即来到了南山碧桂园的销售部。

在门口,他们的工作人员告诉我们,这个事得找当时的销售人员,他们是不过问这些的。没多久,丁先生的妻子打来电话说,她一直跟着的销售经理李剑钊进了一所别墅后,就一直没出来。帮忙小组也来到了这栋别墅门口,多次敲门无果后,电话联系了李剑钊,但是一直处于无人接听状态。



帮忙小组再次来到售楼部,在二楼销售部,帮忙小组请南山碧桂园的工作人员联系他们的相关负责人,但是没有一个结果。





记者:麻烦您打个电话联系一下,我们是毕节市电视台的记者,我们想找他了解一点事情。

南山碧桂园销售:我的话,我只有他的微信。没有他的联系方式。因为我是新来的。

记者:其他人呢?

南山碧桂园销售:其他人我不知道,你可以去问问嘛。




经过一番曲折后,帮忙小组终于电话联系到了南山碧桂园的总经理田为清。



南山碧桂园总经理田为清:他是说不给你退还是怎么样?

记者:观众反映的是,之前的说法跟现在有一些不符合,他们对房子是没有问题的,现在这套房子已经出售了,所以他们想退认购书上的一万元意向金。

南山碧桂园总经理田为清:你现在在售楼处,我让他们售楼处的人跟你们谈一下,好吧?

记者:好的,行。



在帮忙小组多方联系南山碧桂园的各个负责人时,他们的项目负责人孙朝盛告诉我们,他马上来到销售部跟丁先生当面协商。十五分钟后,项目负责人孙朝盛来到了销售部。为了能够让他们双方更好的沟通,帮忙小组暂时离开了现场,在楼下等候他们的协商结果。五分钟后,丁先生出来了。



求助人丁先生:他们要经过一些流程,这钱到时候直接喊我上来拿钱就可以了,他们是一定要退。

记者:你也同意了。

求助人丁先生:他说一定能退,但是需要两个月的时间,我就答应他了。



直通百姓记者   一端、春梅 报道

编辑:大勇



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